¿Se pueden instalar cámaras de seguridad en una comunidad de vecinos?

Instalar cámaras de seguridad en una comunidad de vecinos es una medida cada vez más habitual para prevenir robos, actos vandálicos y otros problemas de convivencia.

Sin embargo, aunque su objetivo sea proteger el edificio, no puedes colocarlas en cualquier lugar ni utilizarlas sin cumplir ciertos requisitos.

La normativa española permite instalar cámaras de seguridad en comunidades de propietarios, pero establece límites para proteger la privacidad de quienes viven o acceden al inmueble.

En este post te explicamos dónde pueden colocarse, qué permisos necesitas y quién tiene derecho a consultar las grabaciones.

¿Dónde se prohíben las cámaras de vigilancia?

Aunque las cámaras pueden mejorar la seguridad de tu edificio, existen espacios donde su instalación está prohibida o especialmente limitada.

La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) establece que las cámaras comunitarias únicamente deben captar imágenes de las zonas comunes y siempre con una finalidad justificada.

Por ejemplo, puedes instalar sistemas de videovigilancia en portales, garajes, accesos principales o determinadas zonas de paso. Eso sí, debes respetar las condiciones legales.

En cambio, existen lugares donde no está permitido grabar:

• Interior de viviendas: las cámaras no pueden captar imágenes del interior de los domicilios, aunque las puertas estén abiertas.
• Viviendas o propiedades colindantes: tampoco pueden enfocarse hacia ventanas, terrazas privadas o terrenos ajenos.
• Baños y vestuarios: está prohibido colocar cámaras en espacios donde exista una especial expectativa de intimidad.
• Vía pública: como norma general, no se puede grabar la calle. Solo se permite captar una franja mínima imprescindible de los accesos al edificio.

Además, debes evitar que las cámaras graben más espacio del necesario. Si el dispositivo dispone de zoom o movimiento, puede ser necesario configurar máscaras de privacidad para ocultar determinadas áreas.

La seguridad nunca debe convertirse en una excusa para vigilar la vida privada de los vecinos.

Mi vecino ha puesto una cámara de seguridad, ¿qué puedo hacer?

Imagina que llegas a casa y descubres que tu vecino/a ha instalado una cámara junto a su puerta. El dispositivo parece apuntar directamente al rellano y puede grabar cada vez que entras o sales de tu vivienda.

En este contexto, te preguntas si lo que ha hecho es legal, y esto depende de las características de la cámara y de las imágenes que capte.

Si el dispositivo graba zonas comunes, como pasillos o escaleras, su propietario no puede justificar automáticamente esa vigilancia alegando que quiere proteger su vivienda.

En cambio, un videoportero de uso exclusivamente doméstico, que solo se activa para identificar a quien llama, puede tener un tratamiento legal diferente al de una cámara que graba continuamente.

Si consideras que la instalación afecta a tu privacidad, puedes comenzar hablando con tu vecino. Quizás desconozca las limitaciones legales y sea suficiente con modificar la orientación del dispositivo.

Si el problema continúa, comunícaselo a la persona que presida tu comunidad o a la que se encargue de administrar la finca, para que así comprueben si existe autorización.

También puedes presentar una reclamación ante la AEPD cuando existan indicios de un tratamiento de imágenes contrario a la normativa. Es recomendable aportar fotografías, comunicaciones u otras pruebas que permitan explicar lo ocurrido.

Lo importante es comprobar qué está grabando realmente la cámara antes de dar por hecho que existe una infracción.

¿Se pide permiso para instalar una cámara de seguridad?

Si quieres instalar cámaras en las zonas comunes de tu edificio, necesitas contar previamente con el acuerdo de la junta de propietarios.

La Ley de Propiedad Horizontal regula estas decisiones. Su artículo 17.3 establece, para los servicios comunes de vigilancia, una mayoría de tres quintas partes del total de propietarios que representen también tres quintas partes de las cuotas de participación.

No obstante, conviene revisar las características concretas de la instalación para determinar el régimen de aprobación aplicable.

El acuerdo debe quedar reflejado en el acta de la junta. Además, es recomendable especificar cuántas cámaras se instalarán y qué espacios cubrirán.

Pero conseguir la autorización de la comunidad no es suficiente, ya que también debes cumplir la normativa de protección de datos, especialmente el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018.

Esto implica colocar carteles visibles que informen de la existencia de cámaras, identificar a la persona responsable del tratamiento y facilitar información sobre los derechos de las personas grabadas.

Otro aspecto importante es el almacenamiento de las imágenes. La legislación establece que las grabaciones deben eliminarse en un plazo máximo de un mes, salvo determinadas excepciones relacionadas con hechos que deban acreditarse ante las autoridades.

¿Quién puede ver las cámaras de una comunidad de vecinos?

Tener cámaras de seguridad en tu edificio no significa que todas las personas propietarias puedan consultar libremente las grabaciones.

Según la AEPD, solo pueden acceder a las imágenes las personas expresamente autorizadas por la comunidad de propietarios.

Por ejemplo, pueden designarse responsables concretos para gestionar el sistema, siempre que tengan una función justificada.

El acceso debe estar protegido mediante contraseñas u otros mecanismos de identificación. De esta forma, se evita que cualquier persona pueda entrar en el sistema desde su móvil u ordenador.

Tampoco está permitido emitir las imágenes a través del canal de televisión comunitario para que todos los vecinos puedan verlas.

¿Y si roban en el garaje?

En este caso, las grabaciones relevantes pueden ponerse a disposición de la Policía o de los juzgados siguiendo los procedimientos correspondientes.

Ten en cuenta que nunca debes compartir vídeos en grupos de WhatsApp o redes sociales por simple curiosidad.

 

En definitiva, instalar cámaras de seguridad en una comunidad de vecinos es una opción legal y útil, siempre que se respeten los derechos de las personas.

Contar con una empresa de seguridad especializada como Rodich te ayudará a elegir los dispositivos adecuados, instalarlos correctamente y proteger tu comunidad sin comprometer la privacidad de nadie.